Niniejszy regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników witryny internetowej dostępnej pod adresem stormstreaming.com, a zawierającej produkty i usługi oferowane przez firmę Web-Anatomy s.c. z siedzibą w Polsce (zwanej dalej jako Usługodawca)
Niniejszy regulamin określa relacje pomiędzy Usługodawcą, a Tobą – użytkownikiem strony lub też klientem Usługodawcy.
Definicje
Używane w niniejszej umowie pojęcia mają następujące znaczenie:
Regulamin - oznacza ten regulamin i jego warunki
Użytkownik - osoba odwiedzająca i korzystająca ze Strony WWW;
Klient - użytkownik dokonujący zakupu Usług i Produktów poprzez Stronę WWW;
Strona - strona internetowa podstępna pod adresem: stormstreaming.com;
Oprogramowanie - oznacza oprogramowanie tworzone i dystrybuowane przez Usługodawcę;
Produkty - oznacza Oprogramowanie oferowane w formie licencji;
Usługi - oznacza Oprogramowanie oferowane w formie usług;
Wsparcie techniczne - oznacza zapewnienie pomocy technicznej przez Licencjodawcę względem Oprogramowania;
Klucz licencyjny - oznacza alfanumeryczny kod, który wymagany jest do uruchomienia Oprogramowania, a dostarczany przez Usługodawcę;
Dokumentacja techniczna - oznacza materiały w formie pisanej i graficznej opisujące działanie i funkcjonalność Oprogramowania;
Błąd programu - usterka w działaniu Oprogramowania;
Przykład - fragment programu lub skryptu ilustrujący działanie funkcjonalności Oprogramowania;
Dostęp do usług
Strona umożliwia dostęp do Produktów i Usług oferowanych przez Usługodawcę.
Produkty i Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia.
Usługodawca rezerwuje sobie prawo do zmiany informacji i ofert dostępnych na Stronie w dowolnym momencie, a w szczególności:
Usuwania lub ograniczania dostępności Produktów i Usług;
Zmian ich funkcjonalności;
Zmiany cen, w tym do okresowego wprowadzania promocji i obniżek;
Wydawania aktualizacji;
Dodawania nowych Produktów i Usług;
Poprzez Stronę możliwe jest realizowanie usługi Wsparcia technicznego oferowanej wraz Produktami i Usługami. Szczegółowe warunki uzyskania Wsparcia technicznego sprecyzowane są we właściwych umowach licencyjnych.
Dokumentacja techniczna dotycząca Produktów i Usług objęta jest autorskim prawem majątkowym. Nie zezwala się na jej kopiowanie ani modyfikowanie bez zgody Usługodawcy.
Usługodawca rezerwuje sobie prawo do ograniczenia dostępności swoich Produktów i Usług w wybranych krajach.
Wszelkie formy komunikacji z Usługodawcą odbywają się w języku angielskim.
Postanowienia ogólne
Celem dokonania zakupu Produktów i Usług Użytkownik jest zobowiązany do założenia konta na Stronie i jego poprawnej aktywacji poprzez wiadomość weryfikacyjną.
Założenie konta na Stronie jest bezpłatne i nie wiąże się z żadnymi opłatami.
Logowanie na Stronie odbywa się poprzez podanie adresu e-mail oraz hasła.
W każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat Użytkownik może usunąć swoje konto poprzez stosowną opcję na Stronie w zakładce „Ustawienia”. Usunięcie konta nie będzie możliwe w przypadku posiadania przez użytkownika aktywnych planów subskrypcyjnych dla Produktów lub aktywnych Usług.
W przypadku usunięcia Konta użytkownik utraci bezpowrotnie dostęp do wszystkich zakupionych Kluczy licencyjnych, jednak korzystanie z Oprogramowania jest dalej możliwe.
Prawa i obowiązki użytkownika
Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych informacji o sobie, w tym w szczególności pełnego imienia i nazwiska oraz w przypadku reprezentowania podmiotu gospodarczego lub instytucji jej pełnych danych adresowych wraz z przynależnymi numerami identyfikacji podatkowej.
W przypadku gdy powyższe dane przestaną być aktualne, Użytkownik zobowiązany jest je niezwłocznie zaktualizować poprzez stosowny formularz na Stronie.
Zezwala się na posiadanie tylko jednego konta na Stronie. Konta zduplikowane będą usuwane.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swoich danych logowania i hasła względem osób i podmiotów trzecich.
Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią, przeczytał, rozumie i akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.
Płatności
Usługodawca jest uprawiony do pobierania opłat w ramach zakupów Produktów (licencji) i dostępu do Usług oferowanych na Stronie.
Szczegółowe cenniki poszczególnych Produktów i Usług znajdują się w dedykowanych im działach Strony WWW.
Usługodawca oferuje następujące metody płatności na swojej Stronie:
Opłata kartą kredytową lub debetową VISA/Mastercard.
Opłata w krypto walucie BTC (BitCoin)
Opłata przelewem bankowym.
Usługodawca nie gwarantuje ciągłej dostępności wszystkich metod płatniczych na Stronie.
Dostęp do zakupionych Produktów i Usług jest uzależniony od uzyskanego potwierdzania dokonania transakcji od operatora płatności i z zasady nie przekracza 30 minut z wyłączeniem płatności dokonanych przelewem bankowym.
W przypadku opłat dokonanych przelewem bankowym Produkty i Usługi zostaną udostępnione w przeciągu 36h od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Usługodawcy, niemniej Usługodawca będzie w tej kwestii działał bez zbędnej zwłoki.
W przypadku gdy otrzymana kwota opłaty jest mniejsza niż ustalona przez Usługodawcę cena Produktu lub Usługi, te nie będą wydane do momentu otrzymania kompletnej kwoty.
W przypadku braku uzyskania kompletnej kwoty za zakupiony Produkt lub Usługę w ciągu 30 dni, otrzymana kwota będzie zwracana Klientowi po potrąceniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 10% tejże kwoty.
Usługodawca będzie wystawiał dokument sprzedażowy w postaci faktury VAT w terminie 7 dni od daty prawidłowego zaksięgowaniu wpłaty od Użytkownika.
Wszystkie ceny podane na Stronie Usługodawcy są cenami netto wyrażonymi w walucie Euro. W zależności od rezydencji podatkowej Licencjobiorcy do finalnej ceny może zostać doliczony stosowny podatek od towarów i usług (VAT).
Użytkownik jest zobowiązany do zapłacenia we własnym zakresie i zgłoszenia odpowiedniemu organowi podatkowemu wszystkich zobowiązań podatkowych w postaci podatku od wartości dodanej (VAT), podatku u źródła, ceł i tym podobnych.
Wymagania techniczne
Do prawidłowego i komfortowego korzystania ze Strony niezbędne jest:
Posiadanie urządzenia elektronicznego oferującego dostęp do Internetu poprzez przeglądarkę Internetową.
Włączoną obsługę plików Cookies.
W przypadku dokonywania zamówień i zakupów – aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
Znaki handlowe
Nazwy Produktów i Usług, ich logotypy i elementy graficzne są zarejestrowanymi znakami handlowymi Usługodawcy w Unii Europejskiej lub/i innych krajach.
Usługodawca nie udziela się żadnych praw, tytułów ani licencji na wykorzystywanie znaków towarowych do niego należących. Powyższe jest możliwe w przypadku uzyskania stosownego zezwolenia.
Na Stronie WWW mogą pojawić się nazwy produktów i usług podmiotów trzecich. Nie są one w żaden sposób powiązane z Usługodawcą i mają charakter informacyjny lub porównawczy.
Inne
W zakresie nieuregulowanym niniejszą umową zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego kraju Usługodawcy.
Usługodawca może według własnego uznania zmieniać zapisy i warunki Regulaminu.
W przypadku modyfikacji treści niniejszego Regulaminu Usługodawca jest zobowiązany powiadomić zarejestrowanych Użytkowników i Klientów Strony o zmianach jej warunków za pośrednictwem poczty e-mail. Powyższe powiadomienie zostanie dostarczone na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail w terminie 15 dni przed planowanym wprowadzeniem nowych zapisów w życie.
Wszystkie dane zgromadzone przez Usługodawcę względem Użytkowników i Klientów będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, która dostępna jest na Stronie.
Usługodawca ma prawo w dowolnym momencie przenieść swoje zobowiązania wynikłe z niniejszej umowy na podmiot trzeci po uprzednim zawiadomieniu o tym fakcie Użytkownika.